為繼續(xù)強(qiáng)化“產(chǎn)品+方案+極致服務(wù)” 這一核心市場競爭力,全力落實(shí)南方路機(jī)營銷管理體系戰(zhàn)略前移的各項(xiàng)功能與任務(wù), 8月中旬,由營銷中心、產(chǎn)品事業(yè)部、工業(yè)服務(wù)部、代理商服務(wù)人員等組成的“質(zhì)在萬里行”團(tuán)隊(duì)再次出發(fā),奔赴東北三省走訪南方路機(jī)瀝青攪拌設(shè)備使用新老客戶。
本次回訪活動(dòng),前后歷時(shí)10天,跨越3個(gè)省,駕車行駛3600多公里,走訪12了家新老瀝青用戶,在回訪過程中與代理商、客戶建立了良好的溝通渠道,并實(shí)地了解客戶對設(shè)備使用中的痛點(diǎn)及迫切需要改善需求,旨在傾聽用戶心聲和寶貴意見,幫助客戶解決實(shí)際問題,并提供設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)方面的指導(dǎo)培訓(xùn),力求提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時(shí),將服務(wù)質(zhì)量不斷的提升,讓客戶感受到南方路機(jī)的誠意。
8月16日,東三省回訪的首站來到了鐵嶺市力創(chuàng)路橋工程有限公司,目前擁有一套南方路機(jī)RLB2000瀝青混合料攪拌設(shè)備,設(shè)備已2017年建成自安裝至今一年多時(shí)間已經(jīng)生產(chǎn)10萬多噸再生料,此次回訪南方路機(jī)服務(wù)人員也對客戶的設(shè)備進(jìn)行檢修,對于在回訪過程中現(xiàn)場存在的問題,也得到了快速的解決,此舉得到了客戶的認(rèn)可?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示,設(shè)備無論是使用,還是在售后服務(wù),南方路機(jī)設(shè)備都讓人買的放心,用的舒心。
第二天,南方路機(jī)的回訪團(tuán)隊(duì)來到了吉林省東吉公路建設(shè)有限公司,公司目前擁有一套南方路機(jī)GLB5000瀝青混合料攪拌設(shè)備,設(shè)備運(yùn)行情況良好。在本次回訪過程中,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人楊總說到,南方路機(jī)的服務(wù)響應(yīng)非常及時(shí),在合作過程中對服務(wù)的質(zhì)量比較認(rèn)可,同時(shí)表示當(dāng)初選擇南方路機(jī)的理由就是因?yàn)樵O(shè)備智能環(huán)保、高效低耗、性能穩(wěn)定可靠,售后服務(wù)及時(shí)到位。
不舍晝夜,8月18日,回訪團(tuán)隊(duì)一大早就來到了吉林廣信公路建設(shè)有限公司。據(jù)悉,吉林廣信是一家以高速公路建設(shè)為主的公司,作為南方路機(jī)合作多年的伙伴,目前擁有一套南方路機(jī)LB5000、一套GLB3000和一套RLB1750瀝青混合料攪拌設(shè)備。在回訪過程中客戶感言,通過這么多年的合作,公司與南方路機(jī)設(shè)備已經(jīng)建立了深厚的感情和信任?,F(xiàn)階段客戶公司由于承接工程量大,生產(chǎn)量較高,對設(shè)備整機(jī)性能要求很高,南方路機(jī)設(shè)備經(jīng)過十幾年的檢驗(yàn),通過高效的生產(chǎn)能力,穩(wěn)定的生產(chǎn)性能,證明了自身的實(shí)力。
不辭辛苦,8月18日下午,在回訪了吉林廣信公司之后,團(tuán)隊(duì)立即驅(qū)車前往牡丹江江達(dá)市政建筑有限公司,客戶公司自2002年成立以來一直以穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的經(jīng)營信譽(yù),取得了廣大客戶的信任。目前擁有一臺南方路機(jī)RLB2000瀝青混合料攪拌設(shè)備,該設(shè)備具有生產(chǎn)效率高、攪拌容量大、混合料再生性能好、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對公路養(yǎng)護(hù)中產(chǎn)生的廢棄瀝青混合料的完全再生利用,資源綜合利用效果顯著,持續(xù)為客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
8月19日,回訪團(tuán)隊(duì)來到撫順公路建設(shè)集團(tuán)有限公司,撫順公路擁有公路工程施工總承包壹級、 公路路面工程專業(yè)承包壹級等資質(zhì)的企業(yè),成立幾十年來承擔(dān)國內(nèi)大、中、小型公路、隧道、公路交通工程等千余項(xiàng),工程覆蓋吉林、山西、黑龍江、 遼寧、河南、內(nèi)蒙古等10多個(gè)省市及自治區(qū)。
2018年撫順公路公司采購了南方路機(jī)一臺LB3000型瀝青混合料攪拌設(shè)備,目前設(shè)備已生產(chǎn)近萬噸。據(jù)悉,接下來8月底到十月將有十萬噸的生產(chǎn)任務(wù),時(shí)間緊任務(wù)重,該客戶之前使用的是其他廠家的設(shè)備,客戶表示,通過近段時(shí)間的對比觀察,還是覺得南方路機(jī)的設(shè)備比較滿意,對南方路機(jī)設(shè)備的質(zhì)量、產(chǎn)量、性能給出了很高的評價(jià)。
8月20日回訪團(tuán)隊(duì)來到了本溪市政設(shè)施工程建設(shè)處,該處目前擁有一臺南方路機(jī)GLB3000型瀝青混合料攪拌設(shè)備,今年已生產(chǎn)2萬多噸。客戶對于南方路機(jī)的設(shè)備及服務(wù)都很滿意,只要設(shè)備出現(xiàn)問題后,南方路機(jī)的服務(wù)人員總能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并能快速解決問題,同時(shí)在此次回訪過程中服務(wù)人員也針對現(xiàn)場設(shè)備目前存在問題進(jìn)行了現(xiàn)場的指導(dǎo),得到了進(jìn)行了友好的溝通解決。
8月21日,此次回訪行程的第八站,南方路機(jī)回訪團(tuán)隊(duì)來在丹東市公路工程處,目前該處有這樣一套南方路機(jī)LB3000瀝青混合料攪拌設(shè)備,自2003年開始服役至今,曾為新疆的南疆、北疆服務(wù)過,現(xiàn)在仍屹立在遼寧丹東為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)繼續(xù)出力,據(jù)客戶表示,該套設(shè)備,目前已累計(jì)生產(chǎn)達(dá)70多萬噸瀝青混合料,盡管擔(dān)負(fù)高強(qiáng)度的生產(chǎn)任務(wù),至今沒有壞過大部件,使用穩(wěn)定,設(shè)備依然正常執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。
8月22日,回訪團(tuán)隊(duì)來到天晟瀝青拌合站,公司位于歷史悠久的古城——遼陽。主要生產(chǎn)瀝青混凝土、穩(wěn)定土、攤鋪、承包道路維修工程??蛻?018年新采購了一套南方路機(jī)GLB3000型設(shè)備,目前該設(shè)備已生產(chǎn)兩萬多噸,在使用過程中設(shè)備非常靈活、易操作、出現(xiàn)故障少,其穩(wěn)定性好,客戶對此交口稱贊,表示真的買了一套令人省心的好設(shè)備。
一路勞頓,8月23日,回訪團(tuán)隊(duì)來到遼寧宇興道路材料工程有限公司,主要做市政、國道的生產(chǎn)任務(wù),目前擁有一套南方路機(jī)GLB3000型瀝青攪拌設(shè)備,該設(shè)備原安裝在遼寧鲅魚圈,后轉(zhuǎn)場搬遷后總共生產(chǎn)13萬噸左右??蛻魧δ戏铰窓C(jī)的設(shè)備和服務(wù)都非常滿意,因?yàn)槟戏铰窓C(jī)瀝青攪拌設(shè)備有著高品質(zhì)、高效率,設(shè)備故障率低,運(yùn)行平穩(wěn)等設(shè)備性能,為客戶獲得了更高的經(jīng)濟(jì)效益,在大批量生產(chǎn)任務(wù)時(shí)候還是選擇使用南方路機(jī)的瀝青攪拌設(shè)備肯定沒有錯(cuò)。
鞍鋼綠化筑路有限公司,2018年新建成一套南方路機(jī)GLB2000型瀝青攪拌設(shè)備,目前該設(shè)備安裝完成,主要用于鞍鋼園區(qū)內(nèi)使用,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對于南方路機(jī)的設(shè)備的性能等方面比較認(rèn)可,客戶說,南方路機(jī)設(shè)備穩(wěn)定性遠(yuǎn)超其想象,愿與南方路機(jī)公司長期合作下去。
8月24日,回訪團(tuán)隊(duì)來到鞍山中冶建筑工程有限公司,公司現(xiàn)擁有一套南方路機(jī)LB3000型+RLB1750型瀝青混合料攪拌設(shè)備,設(shè)備已2009年建成,目前該設(shè)備以其結(jié)實(shí)耐用,故障率低,完成速度快受到業(yè)主的高度贊譽(yù),累計(jì)總產(chǎn)量生產(chǎn)70多萬噸,令人驚嘆的是連主機(jī)內(nèi)攪拌臂都沒有更換過??蛻舯硎荆戏铰窓C(jī)設(shè)備在生產(chǎn)過程中環(huán)保效果很理想,生產(chǎn)現(xiàn)場噪音低、沒有揚(yáng)塵、沒有煙氣異味。設(shè)備易操作,穩(wěn)定性強(qiáng),是經(jīng)得起市場檢驗(yàn)的好產(chǎn)品。
馬不停蹄,8月25日,回訪團(tuán)隊(duì)來到了遼寧錦州凌海市公路管理段,此行是本次東三省回訪的最后一站,現(xiàn)客戶擁有南方路機(jī)一套GLB3000型+RLB1750瀝青混合料攪拌設(shè)備,在與客戶的交流中,回訪團(tuán)隊(duì)向客戶提供了設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)方面的專業(yè)指導(dǎo)及建議,以便幫助客戶更好管理和使用設(shè)備,保證生產(chǎn)??蛻舯硎驹O(shè)備目前使用良好,對設(shè)備使用較為滿意,同時(shí)感謝南方路機(jī)服務(wù)人員耐心周到的服務(wù)。
從西南邊陲到東北三省,南方路機(jī)“質(zhì)在萬里行”回訪團(tuán)隊(duì),不畏山河遠(yuǎn),服務(wù)行萬里,一切只為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值!一直以來,南方路機(jī)堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)并重,為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)備與不斷提升的工業(yè)服務(wù),未來南方路機(jī)將一如既往的以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)來回饋新老客戶長期以來的信賴與支持。
在此次的回訪過程中
令我們感到驕傲的是
服役十幾年的南方路機(jī)瀝青混合料攪拌設(shè)備還在持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
令我們感到欣慰的是
客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)給予了充分肯定;
令我們感到鼓舞的是
接下來我們可以為客戶增值而努力的空間還有很大!
(本文來自南方路機(jī))
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容來自作者投稿或互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載,目的在于傳遞更多信息,不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。文章內(nèi)容及配圖如有侵權(quán)或?qū)ξ恼掠^點(diǎn)有異議,請聯(lián)系我們處理。如轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站文章,務(wù)必保留本網(wǎng)注明的稿件來源,并自行承擔(dān)法律責(zé)任。聯(lián)系電話:0535-6792765