在工程攪拌領(lǐng)域，南方路機始終秉持“產(chǎn)品與服務(wù)并重”的服務(wù)理念，堅持以產(chǎn)品全生命周期的管理服務(wù)來回饋用戶。近期，南方路機開展了“十月十年瀝青客戶回訪活動”，南方路機營銷中心、產(chǎn)品事業(yè)部、工業(yè)服務(wù)部、經(jīng)銷團隊人員等組成多個小組，同時奔赴浙江、福建、湖北、陜西、甘肅等多地，對已投產(chǎn)使用10年及以上的瀝青混合料攪拌設(shè)備客戶進行回訪服務(wù)活動。

陜西路橋集團路面資產(chǎn)公司是陜西省專業(yè)的一家高速公路路面施工單位。“好馬配好鞍，好船配好帆。”陜西路橋非常認可南方路機在瀝青攪拌設(shè)備領(lǐng)域的長期技術(shù)積累。在2003年左右，首次采購了南方路機LB3000型瀝青攪拌設(shè)備，后又于05、09年先后采購南方路機3套LB4000型設(shè)備。

據(jù)陜西路橋集團路面資產(chǎn)公司姚站長介紹：“目前項目部70%以上的業(yè)務(wù)是由南方路機設(shè)備來完成的，每套設(shè)備累計生產(chǎn)都超過100萬噸，現(xiàn)在正在使用的LB4000型設(shè)備，每小時產(chǎn)量220噸，一天最長生產(chǎn)時間仍可達20小時之久?！?/p>

現(xiàn)場瀝青攪拌設(shè)備雖隨項目生產(chǎn)頻繁搬遷，但十多年以來除易損件更換以外，重要部件均未出現(xiàn)過問題，連續(xù)生產(chǎn)穩(wěn)定。曾有業(yè)主問這么老的設(shè)備有保障不，項目負責人回答：“設(shè)備皮實的很，穩(wěn)定高效！”截至今日，南方路機瀝青攪拌設(shè)備仍為三秦大地的高速公路建設(shè)貢獻著一份力量！

杭州光華路橋工程有限公司于2010年采購了南方路機GLB4000原生+RLB2000型再生瀝青攪拌設(shè)備。設(shè)備投產(chǎn)10年至今，已累積生產(chǎn)250多萬噸，生產(chǎn)高效，其中19年巔峰產(chǎn)能達50多萬噸。

在本次回訪過程中，光華路橋現(xiàn)場負責人介紹，“維護保養(yǎng)是確保設(shè)備安全正常運行的重要保障，在設(shè)備服務(wù)方面，南方路機總能迅速響應(yīng)、隨叫隨到、服務(wù)非常周到?！痹诤罄m(xù)的設(shè)備服務(wù)檢測后，回訪小組提供了現(xiàn)階段設(shè)備系列維護方案，獲得了客戶的稱贊。

客戶表示，這套瀝青攪拌站運行近15年，設(shè)備操作起來很簡單，穩(wěn)定性很好，是經(jīng)得起市場檢驗的好產(chǎn)品，同時也感謝南方路機服務(wù)人員細致周到的服務(wù)。

在此次的回訪過程中，服役十幾年的南方路機瀝青混合料攪拌設(shè)備，還依然活躍在一個個工程項目中，持續(xù)為客戶創(chuàng)造著價值，并用數(shù)十年如一日的優(yōu)秀品質(zhì)回饋著客戶。聽著來自不同客戶的認同，回訪成員發(fā)自內(nèi)心地感到驕傲：客戶的肯定就是南方路機的最高榮譽。

奮進不覺山河遠，攜手方知情意長。南方路機始終堅持與客戶緊密合作，共同發(fā)展，共贏成長。憑借在技術(shù)上的多年堅守，南方路機實現(xiàn)了產(chǎn)品與市場發(fā)展要求、時代的深度契合，以品質(zhì)和服務(wù)贏得了市場的肯定與信賴。相信向著“攪拌生態(tài)圈“持續(xù)邁進的南方路機，將始終堅持用戶為上的服務(wù)理念，與客戶形成價值共同體，用高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)回饋客戶。

（本文來自九合重工）

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