徐州今天已初降瑞雪,而廣西、廣東的朋友說(shuō)他們那還像過(guò)夏天一樣,干活需要開(kāi)冷氣。
昨天廣西的張總發(fā)來(lái)了緊急售后請(qǐng)求,說(shuō)他訂購(gòu)的XCA350大臂和車身都已經(jīng)陸續(xù)到貨了,本來(lái)是不著急用,就暫時(shí)還沒(méi)有組裝,哪知突然有個(gè)活要在今天干,可昨天只剩半天時(shí)間了,于是請(qǐng)求我們派出售后人員,幫他們快速組裝車輛。
所謂兵貴神速,徐工廣西代表處派出精干人員,火速前往客戶所在地展開(kāi)車輛組裝工作,一場(chǎng)時(shí)間與耐力的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式打響。
薛長(zhǎng)江是一名優(yōu)秀的售后人員,擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn),是一名技術(shù)精英,只要是他出馬,我們和客戶都是放心的,但我還是特地叮囑了薛長(zhǎng)江務(wù)必高效完成任務(wù),絕不能耽誤客戶第二天干活,同時(shí)天冷也請(qǐng)他注意保暖,結(jié)果薛長(zhǎng)江說(shuō)“感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,我們這里31度......”
XCA350在出廠運(yùn)輸時(shí)為了方便,大臂都拆掉了,只留下了基本臂和伸縮油缸,安裝的時(shí)候需要人鉆到大臂里調(diào)節(jié)油缸的高度,讓油缸進(jìn)入滑道,薛長(zhǎng)江二話不說(shuō)鉆進(jìn)大臂里,在數(shù)小時(shí)內(nèi)來(lái)回進(jìn)出大臂五次,此時(shí)大臂經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的炙烤,里面是又悶又熱,最后薛長(zhǎng)江已經(jīng)是汗流浹背,一身的油污。
從中午一直奮戰(zhàn)到天黑,薛長(zhǎng)江終于完成了XCA350的組裝工作,保障了第二天的吊裝工作順利進(jìn)行,張總看著滿身油污和汗水交織在一起的薛長(zhǎng)江,萬(wàn)分的感動(dòng),非要拉著他一起泡澡一起吃飯,說(shuō)什么也不讓走。
薛長(zhǎng)江用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了徐工的兩心服務(wù)
“買得放心用著省心”
(晚上7點(diǎn),薛長(zhǎng)江組裝完成的XCA350,隨時(shí)待命接下來(lái)的吊裝工作)
(本文來(lái)自徐工起重機(jī)械,點(diǎn)擊鏈接閱讀原文)
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