2023年龍工客戶關(guān)懷萬里行巡訪活動圓滿收官,活動由博大機(jī)械北京總部發(fā)起,天津、張家口、保定、唐山、承德、全區(qū)域聯(lián)動。為期4個月,共走訪超1200名龍工裝載機(jī)用戶。
此次巡訪活動根據(jù)龍工裝載機(jī)型號贈送客戶相應(yīng)產(chǎn)品,4個月內(nèi)檢測設(shè)備是否存在故障,切實解決客戶在使用設(shè)備過程中和后期維修方面遇到的痛點和難點。除此之外,博大服務(wù)工程師還會根據(jù)設(shè)備使用情況,給出具體的操作規(guī)范和建議。為客戶帶來了實實在在的好處和幫助,實現(xiàn)了服務(wù)價值的最大化。
客戶們反饋說:“龍工裝載機(jī)品質(zhì)不錯,油耗、空調(diào)、整體運行力表現(xiàn)都不錯,博大售后服務(wù)保障也非常到位”。
博大擁有一支專業(yè)、及時、高效、規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊,無論您的裝載機(jī)在任何時間有任何故障,您都可以撥打博大24小時服務(wù)熱線4000—805—855,服務(wù)師傅會在最短的時間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。
博大始終堅持以客戶為中心的原則,把解決客戶難題作為最強(qiáng)動力,公司各崗位人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同工況和不同機(jī)型開展專業(yè)培訓(xùn),從安全操作到注意事項,從理論知識到實戰(zhàn)演練,從故障排查到難點突破,完善的服務(wù)體系旨在讓您的設(shè)備始終保持高效運轉(zhuǎn)。(本文來自博大機(jī)械,點擊鏈接閱讀原文)
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